Materac 100 Dni na Zwrot

Zakup odpowiedniego materaca to nie lada decyzja. Wymiary, stopień twardości, zastosowane technologie… A co, jeśli mimo dokładnej analizy po kilku nocach okaże się, że to jednak nie był strzał w dziesiątkę? Doskonale to rozumiemy. Dlatego w naszym sklepie oferujemy nie tylko materace klasy premium, ale także pełne poczucie bezpieczeństwa dzięki wyjątkowej Gwarancji Satysfakcji.

Masz aż 100 dni, by sprawdzić materac w swojej sypialni – bez pośpiechu, bez presji i bez ryzyka.

Twój komfort i spokój – fundamenty naszej Gwarancji Satysfakcji

Stworzyliśmy ten program z myślą o Twoich potrzebach. Kupując u nas, zyskujesz:

🛍️ Zakupy bez obaw
Nie ryzykujesz nietrafionego wyboru. Jeśli materac nie spełni Twoich oczekiwań, w ciągu 100 dni pomożemy Ci wymienić go na inny model.

↔️ Swobodę wyboru
Bogata oferta – materace piankowe i sprężynowe, miękkie i twardsze – pozwala dobrać rozwiązanie idealnie dopasowane do Twoich preferencji.

⭐ Pewność zdrowego snu
Oferujemy wyłącznie materace zapewniające wygodę oraz prawidłowe podparcie kręgosłupa. Twój komfort i regeneracja są dla nas najważniejsze.

👩‍💼 Wsparcie ekspertów
Nasi doradcy służą pomocą na każdym etapie – od wyboru materaca po okres testowy.

Jak to działa? Tylko 3 proste kroki

1. Wybierz i zamów materac
Zapoznaj się z ofertą i wybierz materac najlepiej odpowiadający Twoim potrzebom.

2. Testuj go w domu
Przez 100 dni śpij na nowym materacu i sprawdź, czy to właściwy wybór. Daj swojemu ciału czas na przyzwyczajenie się.

3. Wymień, jeśli zajdzie taka potrzeba
Jeżeli po testach uznasz, że inny model będzie lepszy – skontaktuj się z nami. Zajmiemy się resztą.

💡 Ważna informacja
Program Gwarancji Satysfakcji obowiązuje zgodnie z regulaminem, który szczegółowo opisuje warunki udziału. Zachęcamy do zapoznania się z nim przed zakupem.

Regulamin Wymiany Materaca w sklepie idealnysen.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Zgodnie z niniejszym Regulaminem materace do łóżek zakupione w IDEALNY SEN sp. z o.o. mogą zostać wymienione w terminie do 100 dni od daty zakupu, a w przypadku sprzedaży na odległość – od daty dostawy towaru. Uprawnienie to przysługuje niezależnie od formy zakupu (sklep stacjonarny IDEALNY SEN sp. z o.o. lub sprzedaż na odległość). Program wymiany dotyczy wyłącznie klientów indywidualnych (konsumentów) i nie obejmuje zakupów dokonywanych na firmę.

2. Wymiany materaca można dokonać za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta w sklepie stacjonarnym IDEALNY SEN sp. z o.o. Warunkiem skorzystania z wymiany jest okazanie oryginału paragonu lub faktury VAT (w formie papierowej lub elektronicznej). Klient zobowiązany jest do dostarczenia materaca do sklepu lub magazynu na własny koszt oraz do samodzielnego odbioru nowego produktu.

3. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, wynikających z:
   a) przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi za wady rzeczy sprzedanej,
   b) gwarancji – w odniesieniu do produktów objętych gwarancją jakości,
   c) prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
   Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu.

4. Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z Regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, dostępnym na stronie internetowej sklepu Idealny Sen.

§ 2. Warunki wymiany materaca

1. IDEALNY SEN sp. z o.o. umożliwia wymianę materaca na nowy – tego samego lub innego modelu – wyłącznie w tym samym rozmiarze, o cenie równej lub wyższej od pierwotnie zakupionego, wskazanego przez Klienta. Warunkiem wymiany jest użytkowanie materaca zgodnie z jego przeznaczeniem.

2. Materac przeznaczony do wymiany nie może posiadać zabrudzeń, wgnieceń, śladów prania, rozdarć, nacięć ani uszkodzeń mechanicznych. Oceny stanu materaca dokonuje pracownik IDEALNY SEN sp. z o.o., którego decyzja w zakresie przyjęcia materaca do wymiany jest ostateczna.

3. Wymianie podlegają wyłącznie materace w standardowych rozmiarach:
   80x200, 90x200, 100x200, 120x200, 140x200, 160x200, 180x200 oraz 200x200.

4. W przypadku wyboru materaca o wyższej cenie Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy w kasie sklepu IDEALNY SEN sp. z o.o. W przypadku wymiany na model tańszy różnica w cenie nie podlega zwrotowi.

5. IDEALNY SEN sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy wymiany materaca, który nie spełnia warunków określonych w niniejszym paragrafie.

6. Wymianie nie podlegają materace zakupione z ekspozycji.

7. Każdy materac może zostać wymieniony wyłącznie jeden raz w okresie 100 dni od daty zakupu lub dostawy w przypadku sprzedaży na odległość.

§ 3. Informacje dotyczące użytkowania materacy

1. Organizm potrzebuje zazwyczaj od 4 do 6 tygodni, aby przystosować się do nowego materaca. Z tego względu zaleca się, aby decyzję o ewentualnej wymianie podejmować po upływie odpowiedniego czasu użytkowania.

2. Materace pakowane próżniowo wymagają około 72 godzin od rozpakowania, aby w pełni odzyskać właściwy kształt i sprężystość. Można z nich korzystać już od pierwszego dnia po rozpakowaniu.

3. Nowe materiały mogą wydzielać charakterystyczny zapach, który stopniowo zanika. Regularne wietrzenie pomieszczenia przyspiesza jego eliminację.

4. W celu przedłużenia żywotności materaca oraz ochrony przed zabrudzeniami, kurzem i roztoczami zaleca się stosowanie ochraniaczy na materac, które nadają się do prania w pralce.

5. Należy bezwzględnie przestrzegać zaleceń producenta dotyczących montażu, użytkowania oraz pielęgnacji produktu.

§ 4. Postanowienia końcowe

1. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej idealnysen.pl.

2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw i obowiązków Klientów nabytych przed dniem ich wejścia w życie. Aktualna wersja Regulaminu każdorazowo publikowana jest na stronie idealnysen.pl.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 grudnia 2025 r.